A digitális marketing szolgáltatások nyújtásának feltételei
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") szabályozzák a szolgáltató – IDEALX GROUP s. r. o., székhelye: Bátka 300, 980 21 Bátka, IČO: 55990304, DIČ: 2122153880, bejegyezve: A Besztercebányai Járásbíróság cégjegyzékében bejegyezve, szekció: kft. (Sro), cégjegyzékszám: 48247/S. (a továbbiakban: „Szolgáltató") és a megrendelő (a továbbiakban: „Megrendelő") közötti jogviszonyt.
1.2. A Szolgáltató digitális marketing ügynökség, amely tartalomkészítésre, közösségi média kezelésre, video produkcióra, PPC hirdetésekre, SEO optimalizálásra, brandingre és vizuális identitásra specializálódott.
1.3. Jelen ÁSZF vonatkozik a Szolgáltató által nyújtott valamennyi szolgáltatásra, kivéve, ha az egyedi szerződésben vagy megrendelésben másként állapodnak meg.
1.4. A megrendelés elküldésével, a szerződés aláírásával vagy az árajánlat elfogadásával a Megrendelő megerősíti, hogy megismerte jelen ÁSZF-et és elfogadja annak rendelkezéseit.
2.1. Szolgáltatások – a Szolgáltató által megrendelés vagy szerződés alapján nyújtott marketing, kreatív és digitális szolgáltatások, különösen: branding és vizuális identitás, közösségi média kezelés, video reklám és produkció, PPC hirdetések, SEO optimalizálás, termék- és lifestyle fotózás.
2.2. Megrendelés – a Megrendelő kötelező érvényű írásbeli vagy elektronikus akaratnyilatkozata, amellyel konkrét Szolgáltatásokat rendel meg a Szolgáltatótól.
2.3. Árajánlat – írásbeli dokumentum vagy elektronikus üzenet, amely tartalmazza a Szolgáltatások körét, árát és teljesítési határidejét, amelyet a Szolgáltató a Megrendelő igényei alapján állít össze.
2.4. Elkészült anyag – bármely kreatív anyag, tartalom, design, videó, fénykép vagy egyéb munkavégzési eredmény, amelyet a Szolgáltató a Megrendelőnek átad.
3.1. A Szolgáltató és a Megrendelő közötti szerződéses kapcsolat létrejön:
3.2. Az árajánlat kiállításától számított 30 napig érvényes, kivéve, ha másként jelölték meg.
3.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés elutasítására indoklás nélkül.
4.1. A Szolgáltatások díja az árajánlatban vagy a szerződésben kerül meghatározásra. Minden ár ÁFA nélkül értendő, kivéve, ha kifejezetten másként tüntetik fel.
4.2. A Szolgáltató jogosult az összes díj 50%-ának megfelelő előleget kérni a Szolgáltatások megkezdése előtt, kivéve, ha másként állapodnak meg.
4.3. A fennmaradó díjról a számla a Szolgáltatások vagy az Elkészült anyag átadása után kerül kiállításra. A számlák fizetési határideje a kiállítástól számított 14 nap, kivéve, ha másként állapodnak meg.
4.4. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a késedelmes összeg 0,05%-ának megfelelő késedelmi kamatot felszámítani minden késedelmes nap után.
4.5. Ha a fizetési késedelem meghaladja a 30 napot, a Szolgáltató jogosult felfüggeszteni a Szolgáltatásokat a teljes tartozás kiegyenlítéséig.
5.1. A Szolgáltatások teljesítési határideje az árajánlatban vagy a szerződésben kerül meghatározásra. A Szolgáltató vállalja, hogy a megállapodott határidőn belül teljesíti a Szolgáltatásokat.
5.2. A teljesítési határidő meghosszabbodik arra az időre, amely alatt a Megrendelő nem biztosította a szükséges együttműködést (pl. anyagok, jóváhagyások, visszajelzések).
5.3. A Megrendelő az egyeztetett díj keretein belül két körös felülvizsgálatra (megjegyzésekre) jogosult az átadott Elkészült anyagokhoz. A további felülvizsgálatokat a Szolgáltató érvényes díjszabása alapján számlázza ki.
5.4. Az Elkészült anyagok jóváhagyottnak minősülnek, ha a Megrendelő az átadástól számított 5 munkanapon belül nem jelzi észrevételeit.
6.1. A Szolgáltató által készített valamennyi Elkészült anyag szerzői jogi védelem alatt áll. A teljes díj megfizetése után a Szolgáltató nem kizárólagos, időbeli korlát nélküli licencet biztosít a Megrendelőnek az Elkészült anyagok megállapodott célú felhasználására.
6.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot az Elkészült anyagok portfóliójában és referenciáiban való felhasználására, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
6.3. A Megrendelő vállalja, hogy nem módosítja az Elkészült anyagokat olyan módon, amely sértheti a Szolgáltató jó hírnevét.
7.1. A Megrendelő köteles a Szolgáltatásokban észlelt hibákat haladéktalanul, de legkésőbb az átadástól számított 14 napon belül bejelenteni a Szolgáltatónak.
7.2. A Szolgáltató köteles a reklamációt a kézhezvételtől számított 30 napon belül elbírálni és az eredményről a Megrendelőt tájékoztatni.
7.3. Jogos reklamáció esetén a Szolgáltató vállalja, hogy ésszerű határidőn belül kijavítja a hibákat, vagy megfelelő árengedményt biztosít.
7.4. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a marketing kampányok eredményeiért, mivel azok sikere számos, a Szolgáltató ellenőrzésén kívül eső külső tényezőtől függ (pl. piaci körülmények, verseny, fogyasztói magatartás).
8.1. A Megrendelő bármikor elállhat a szerződéstől írásbeli értesítéssel. Ebben az esetben köteles a Szolgáltatónak megfizetni:
8.2. A Szolgáltató elállhat a szerződéstől, ha a Megrendelő ismételten nem biztosítja a szükséges együttműködést, a fizetési késedelme meghaladja a 30 napot, vagy ha a szerződés megkötésekor fennálló körülmények lényegesen megváltoztak.
8.3. Az előleg nem visszatérítendő, kivéve, ha a szerződésben másként állapodtak meg, illetve ha az elállás a Szolgáltató hibájából következett be.
9.1. A Szolgáltató a Megrendelő személyes adatait az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (Infotv.) összhangban kezeli.
9.2. A személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztatást az Adatvédelmi irányelvekben talál.
10.1. Jelen ÁSZF a Szolgáltató weboldalán való közzétételének napján lép hatályba.
10.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF bármikori módosítására vagy kiegészítésére. A módosítások a weboldalon való közzétételük napján lépnek hatályba.
10.3. A jelen ÁSZF által nem szabályozott jogviszonyokra a Magyar Köztársaság mindenkor hatályos jogszabályai irányadók, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény.
10.4. Jelen ÁSZF-ből eredő vagy azzal összefüggő vitákat a felek elsősorban egyeztetés útján rendezik. Amennyiben az egyeztetés nem vezet eredményre, az illetékes magyar bíróság jár el.
10.5. Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válik, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Utolsó frissítés: 2026. február 12.